Regulamin sklepu internetowego SklepExpert.pl

I. Informacje adresowe

1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.sklepexpert.pl prowadzony jest przez:
CooL - Agencja Promocyjno Koncertowa Krzysztof Maculewicz
Numer NIP: 955-118-84-35
REGON: 357098360
2. Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
4. Umowa może zostać zawarta tylko w języku polskim.
II. Składanie zamówienia
1) Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2) Zamówienia są przyjmowane na stronie www.sklepexpert.pl, w wyjątkowych przypadkach telefonicznie pod nr tel. 0 604 392 777,a także adresem
e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. .
3) Po złożeniu zamówienia Konsument dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
a. W przypadku zamówień płatnych przelewem na konto bankowe w następnym dniu roboczym od zaksięgowania na rachunku wpłaty.
Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego zamówienia i automatyczne przesłanie go do nas.
4) Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, tzn. takich, w których podane są niepełne dane konieczne do prawidłowej realizacji zamówienia, lub w których jest brak możliwości kontaktu z osobą zamawiającą.
5) Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Konsumenta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Do zamówień wysyłanych "za pobraniem" zamiast faktury VAT może zostać wystawiona faktura pro-forma. Po otrzymaniu zapłaty, na jej podstawie wystawiamy fakturę VAT, która jest dosyłana pocztą.

6) Konsument może wprowadzać w zamówieniu zmiany do momentu rozpoczęcia jego realizacji telefonicznie tel. 0 604 392 777,a także e-mailem na adres: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. .
7) Konsument może anulować złożone zamówienie do momentu rozpoczęcia jego realizacji. telefonicznie tel. 0 604 392 777,a także e-mailem na adres: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. .
8) Nie ma możliwości anulowania zamówienia wyrobów, przy których zaznaczone jest, iż są wykonywane na indywidualne zamówienie, w których dokonano na życzenie Konsumenta zmian (opisanych w dziale V pkt. 1 tego regulaminu), a które są już w zaawansowanym etapie produkcji.
9) Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez Konsumenta zamówienia (i jego potwierdzenia), i nie ulega zmianie nawet w przypadku wzrostu cen wyrobów w serwisie (za wyjątkiem cen zawierających ewidentne błędy edytorskie).
10) Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
11)Do zamówienia doliczone zostają koszty przesyłki, które są dodawane w koszyku.
III. Realizacja zamówienia
1) Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Konsumenta (z dostępnych w sklepie) sposób, który zostaje zapisany w zamówieniu.
2) Przy każdym towarze w sklepie podany jest czas jego wykonania. Jest to czas od rozpoczęcia realizacji zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze (bez sobót, niedziel, oraz świąt).
3) Zamówienie na towary o różnym czasie wykonania wysyłane jest po skompletowaniu całości zamówienia, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych w złożonym zamówieniu.
4) Czas realizacji przesyłki czas kompletowania zamówienia + czas dostawy
5) Przesyłki dostarcza Firma UPS przesyłka kurierska standardowa lub Poczta Polska- , czas dostawy ok 2 dni robocze.
6) Konsument może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
a. Przelewem bankowym na konto sklepu przed wysłaniem zamówienia.
7) Przesyłki zagraniczne muszą być opłacone w całości przed ich nadaniem.

IV. Reklamacje
1) Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją wg. zaleceń producentów.
2) Jeżeli po otrzymaniu towaru, lub w czasie jego użytkowania Konsument znajdzie w nim wady, powinien go dostarczyć do siedziby sklepu osobiście, lub przesyłką ubezpieczoną.
3) Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania reklamowanego towaru.
4) Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy. Jeśli naprawa nie będzie możliwa, sklep zwróci Konsumentowi równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
5) Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
6) Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu z wypełnioną częścią "reklamacja".
V. Zwroty
1) Zwrotowi standardowo nie podlegają wyroby, przy których zaznaczone jest, iż są wykonywane na zamówienie indywidualne oraz w których na życzenie Konsumenta dokonano:
a. Nadruków
b. Grawerunków
c. Nietypowych zestawień materiałów
VI. Ochrona danych osobowych Klientów
1) Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych".
2) Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.